Outbound Telemarkering Services

Vrijwilligerswerving

Het werven van vrijwilligers is van groot belang voor iedere charitatieve instellingen, die het natuurlijke verloop van collectanten en/of collecteorganisatoren wil compenseren of de jaarlijkse collecte-inkomsten wil laten groeien. Dit gaat helaas niet zonder enige inspanning.
Onze wijze van telefoneren is betrokken, vriendelijk en vrijblijvend. Wij dringen niet aan, laten mensen vrij in hun keuze om als collectant of collecteorganisator te fungeren. De waarden als klant- en resultaatgericht en transparantie voeren de boventoon.
Kwaliteit en service staan bij ons centraal. Een bewijs hiervan is dat slecht 5 % van de door ons geworven vrijwilligers uiteindelijk niet deelneemt aan de collecteweek.
Wij leveren maatwerk. Anders gezegd, de juiste vrijwilliger op de juiste plaats.
Maatwerk is volgens ons essentieel voor een succesvolle collecte.
De afgelopen jaren zijn wij ingezet door de verschillende grotere charitatieve instellingen in Nederland. Dankzij de hiermee opgebouwde kennis en ervaring kunnen we elk goed doel ondersteunen bij het uitbesteden van de telefonische werving.

Afspraken genereren

Onze telemarketingspecialisten krijgen u aan tafel met de door u gewenste prospects. Er zijn daarom maar weinig succesvolle ondernemingen die geen gebruik maken van telemarketing om hun verkopers of accountmanagers te voorzien van nieuwe opdrachten. Vaak investeren ondernemingen meer dan 80% van het totale marketingbudget in het genereren van nieuwe afspraken. U vraagt zich af waarom? Het antwoord is eenvoudig omdat het werkt! Er is geen krachtiger instrument om een nieuwe opdracht binnen te halen dan een gesprek, face-to-face, met uw toekomstige klant. De kans om met uw prospect overeenstemming te bereiken en de verkoop succesvol af te kunnen sluiten, is aanzienlijk hoger wanneer u - in een rechtstreeks gesprek - elkaar's onverdeelde aandacht hebt.

Daarom is het maken van de juiste afspraken via telemarketing ook niet voor iedereen weggelegd. Een succesvolle telemarketeer is communicatief vaardig en stelt vragen waar anderen vertellen. Heeft beide benen stevig op de grond, en kent het verschil tussen, eigen roem en tevreden opdrachtgevers. Maar heeft bovenal het inzicht om op het juiste moment om de afspraak te vragen. Immers, een afspraak komt slechts zelden tot stand zonder ernaar te vragen. Meer dan negentig procent van de outbound telemarketingopdrachten die wij uitvoeren bestaat uit het genereren van nieuwe afspraken voor onze opdrachtgevers.

Lead Generation

Onze lead generation programma's stellen u in staat uw prospects te kwalificeren en uw verkoopteam beter te positioneren. Het genereren van leads door middel van het identificeren van de meest geschikte doelgroep(en) voorziet uw verkoopproces van de noodzakelijke input en geeft daarmee uw verkoopteam de kans zich te richten op het binnenhalen van de belangrijke nieuwe orders. MS-N helpt u de wensen, bezwaren en mogelijke zorgen van uw toekomstige klanten te ontdekken.

De flexibiliteit van onze lead generation programma's nemen u veel werk uit handen. Het uitbesteden van uw lead generation campagne bespaart u de zorg telkens extra marketingcapaciteit in te moeten huren en keer op keer tijdelijke medewerkers te moeten trainen. Indien u gebruik maakt van onze dienstverlening zijn deze zorgen voor u verleden tijd en betaalt u slechts voor de door ons uitgevoerde werkzaamheden. En laten we eerlijk zijn, uw tijd en die van uw verkoopteam is toch veel te kostbaar om te besteden aan het genereren van leads en het vinden van nieuwe prospects.